"Times New Roman", Times, serif; align="center">何田：不把社區(qū)當(dāng)社區(qū)？

今晚跟幾個(gè)做娛樂社區(qū) 朋友聊天, 一個(gè)注冊(cè)會(huì)員百萬(wàn)計(jì) 社區(qū), 營(yíng)收期望之低令我吃驚.

　　十萬(wàn)會(huì)員,百萬(wàn)會(huì)員 個(gè)什么概念呢？按國(guó)內(nèi) 統(tǒng)計(jì)口徑, 100萬(wàn)人口以上 特大城市, 50-100人口 大城市, 20-50萬(wàn)人口 中等城市, 20萬(wàn)以下 小城市. 呵呵, 略有規(guī)模 社區(qū), 在國(guó)內(nèi)算 市長(zhǎng), 甚至有 省長(zhǎng)了（今天見 就 省級(jí)了, 因 有站群）.

　　這么多人口在社區(qū)里長(zhǎng)時(shí)間活動(dòng), 他們背后有這么大 消費(fèi)潛力和資源背景, 什么許多社區(qū)滿足 只 那一點(diǎn)點(diǎn)微薄 收入？

　　再看這些社區(qū) 經(jīng)營(yíng)者, 企業(yè)規(guī)模一般不大. 低投入, 低產(chǎn)出, 倒 讓人覺得正常. 但我就不明白 什么社區(qū)走進(jìn)了這樣一種低投入,低產(chǎn)出 經(jīng)營(yíng)模式.

　　我在《社區(qū)設(shè)計(jì)琢磨（2）：經(jīng)濟(jì)模擬》中提到過(guò), 我們可以讓用戶相互服務(wù),互相交易, 從中征稅； 可以出租出售版面獲得收入. 這些都 站在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者 角度來(lái)考慮 , 通過(guò)提高"經(jīng)營(yíng)者-用戶綜合體” 總體商業(yè)價(jià)值, 而獲得自身利益 提高.

　　今天我想到, 許可以換一個(gè)角度, 不從平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者角度考慮, 只假設(shè)我 個(gè)小商販, 創(chuàng)造一個(gè)社區(qū)完全 了利用它 現(xiàn)實(shí)生意服務(wù).

　　例如假設(shè)我開著一家綜合性 郵寄直銷公司（例如小康之家）, 現(xiàn)在我辦了一個(gè)社區(qū), 里面有數(shù)萬(wàn)人在活動(dòng), 我這個(gè)社區(qū)別 客戶體驗(yàn)都好, 就 有一點(diǎn)比較特別, 我要求客戶必須訂閱我 產(chǎn)品雜志, 在站內(nèi)許多地方我要跟內(nèi)容相關(guān)地顯示這些產(chǎn)品. 這下我把流量引給自己 電子商務(wù)了, 我 投入大幅度提高了, 但收益顯然 遠(yuǎn)非廣告可比.

　　有些客戶不愿意？不能創(chuàng)造價(jià)值 用戶留他做什么呢？ 我只要能留住能夠創(chuàng)造利益 用戶就可以了.

　　再假設(shè)我開著個(gè)電話直銷公司, 辦個(gè)社區(qū)就 了要跟客戶直接推銷產(chǎn)品. 假設(shè)我 社區(qū)有足夠吸引力, 就 有一點(diǎn)比較特別, 我會(huì)根據(jù)用戶 特征, 通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)抽取出名單, 讓銷售人員利用站內(nèi)IM聯(lián)絡(luò)這些客戶, 推銷我 直銷產(chǎn)品. 雇請(qǐng)銷售人員 成本很高, 但經(jīng)過(guò)精心培訓(xùn) 人員和準(zhǔn)備 產(chǎn)品, 通過(guò)直接人對(duì)人 推銷, 銷售效率很高.

　　有些客戶不愿意？還 那句話, 不能創(chuàng)造價(jià)值 用戶留他做什么呢？我只要能留住能夠創(chuàng)造利益 用戶就可以了.

　　類似 例子可以舉出很多. 簡(jiǎn)單一句話, 就 如果我們有現(xiàn)實(shí)生意, 開辦社區(qū)只 了挖掘其中一部分人群 價(jià)值, 動(dòng)機(jī)性很強(qiáng), 許我們經(jīng)營(yíng)社區(qū) 方式會(huì)有所不同？

　　許多企業(yè)辦免費(fèi)培訓(xùn)或活動(dòng), 目 吸引人來(lái), 再推銷自己 產(chǎn)品. 社區(qū)不 可以當(dāng)作這樣 用途么？
　　我 結(jié)論有兩個(gè)：1. 不妨不把社區(qū)當(dāng)社區(qū)；2. 建議各類公司購(gòu)買或開辦社區(qū).

　　呵呵, 純粹發(fā)散思維. 不 何田關(guān)注社區(qū) 本意. 我傾向 把社區(qū)當(dāng)社區(qū), 作 城市來(lái)經(jīng)營(yíng). 但 許其他人可以有其他取向.